雷速客服电话与邮箱 · 快速响应
内容合作可在此提交意向,我们尽快答复。
客服与支持
晚上看球遇到问题有人管吗?我们有专人值班处理。
- 1客服电话0510-25251229
- 2
- 3办公地址无锡市 江苏省无锡市惠山区智慧园启航街392号企业总部楼南区
- 4客服时间每天8:00-23:00
- 5运营主体无锡雷速有限公司
反馈前准备好
排版乱掉或错位的页面位置当时用的浏览器名称与版本屏幕分辨率或者缩放比例
如遇到以观看比赛为由要求付费的页面,请通过在线客服举报;本站不设置观赛会员付费。
快速解决疑惑
-
ROW01 校园网看比赛能顺畅吗?
大部分情况可以。如果网速受限,建议把清晰度调到标清或流畅档,会明显改善加载速度。
-
ROW02 能不能查到友谊赛并直接看?
可以。打开赛程页,先筛选足球或篮球,再查看“友谊赛”分类,选中场次后进入直播页面即可观看。
-
ROW03 APP有没有必须开启的额外权限?
看直播不必为了提醒而开启通知权限。小技巧:先按需使用 APP;想收到开赛提醒时,再到手机设置里为雷速打开通知。
-
ROW04 有没有不费流量看完全场的办法?
有专门的省流画质供选择,该档位大幅压缩了视频码率,大幅减少手机数据流量消耗。
-
ROW05 想看球员得分和篮板数据怎么找?
你可以进入篮球比赛的实时比分页,查看该场的球员统计;若比赛还没开始,先看赛程,开打后再进入比分详情。
-
ROW06 怎么联系客服?
拨打客服电话 0510-25251229,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。